リンクフォーに関するお問合わせをお待ちしております。　サービスや費用、無料ご利用期間やデモ版・・・etc
ご確認事項や質問、疑問でも大歓迎ですので、一同ご連絡をお待ちしております！

• お電話でのお問合わせ ： 03-5640-3883　営業時間：9:00-17:30（土日祝祭日を除く）
• メールでのお問合わせ ： info@linkfor.jp
• Webでのお問合わせ ： 以下のフォームよりご記入ください。

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電話番号※必須	例：03-1234-5678
お問合わせ種別※必須	『サービス全般 』について 『資料請求』について 『無料お試し』について 『無料デモ』について 『お申し込み』について その他
お問合わせ内容

個人情報の取り扱いについて

【個人情報の取り扱いについて】

ご提供いただきました個人情報は、お問い合わせへの回答のみに利用いたします。
また、お預かりした個人情報を安全に管理し、法的開示要請以外にご本人に同意なく第三者へ 開示・提供・委託いたしません。
お申込みにあたりご記入いただくことについては、お客様へ強制するものではありません。
なお、ご記入いただけない項目がある場合、充分な情報のご提供ができない場合がありますのでご了承下さい。

本ウェブサイトには、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。
Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、お客さまのお名前、ご住所、
電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。
お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。
お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

お預かりした個人情報の開示・訂正等のご要望や苦情・相談につきましては、下記、お問合わせ先へお願いします。

※個人情報に関するご意見と苦情等に関するお問合わせ先
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-1-17 日本橋人形町石井ビル9Ｆインフィリック株式会社
個人情報保護管理者　秋葉　　連絡先：03-5640-3990　 受付時間：平日　9:00～17:00

※当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申出先
(1) 認定個人情報保護団体の名称 / 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(2) 苦情相談の連絡先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL 0120-700-779

弊社の個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

デモ版、無料期間について

デモ版と無料期間の違いは？

デモ版はユーザー機能を制限無しで利用可能です。ユーザーの機能を体験いただくことを目的としています。
無料期間は3ヶ月間、全ての機能を制限無く利用可能です、社内でテスト的に導入し、効果を測定することが可能です。
利用できるユーザー数も制限がありませんので、無料期間の申し込み時に利用ユーザー数をお知らせ下さい。

デモ版の利用制限は？

ユーザー用の全機能を利用可能です。
情報漏洩等の面から1時間ごとに全てのデータを消去しますので、安心してご利用下さい。
データ消去は6分程度で終了します。再度ログインしてリンクフォーのデモ版をご利用下さい。

デモ版の利用中に突然ログイン画面になった。

申し訳ございません。1時間ごとにデータの消去を実施しております。
データ消去中は利用不可となり、ログイン画面に戻る仕組みとしております。再度、ログインしてご利用下さい。
画面上のタイマーをご覧になりログアウトまでの時間をご確認下さい。

無料期間の利用制限は？

無料期間に利用制限はありません。全ての機能が利用可能です。
無料期間中に全ての機能をご確認頂き、導入の可否をご判断下さい。

無料期間後は自動的に有料へ更新されますか？

無料期間後に自動継続とはなりません。
無料期間終了前にご連絡を致しますので、導入の可否をご判断下さい。

導入について

もっと詳細を知りたい

電話、メール、お問合せフォームからご連絡下さい。
お問い合わせ先はこちら

必要なシステム環境はありますか？

インターネットが接続できる環境とメールアドレスが必要です。
※メールアドレスは1ユーザー1つ必要です。
必要なシステム環境はこちら

個人での使用は可能ですか？

申し訳ございません、リンクフォーは企業様単位での導入になっておりますので個人様でのご利用はできません。

携帯から利用できますか？

申し訳ございません。現在は利用できません。
携帯で利用できるよう検討しております。対応可能になりましたらホームページにてお知らせいたします。

導入までの簡単な流れを教えてください

（1）お問合せフォームに必要事項を記載し送付
（2）1営業日以内に担当から電話もしくはメールにてご連絡
（3）弊社営業担当がご訪問、若しくはお申込書を郵送
（4）FAX若しくはメールにてお申込書を送付
（5）管理者様用アカウントを発行し担当者様へ連絡
（6）企業プロフィール、ご担当者様のプロフィールを登録後利用開始となります

請求、支払、利用料について

利用料金のIDとはなんですか？

IDとはリンクフォーを使うためのライセンスです。
リンクフォーでは1人のユーザーに対して1つのIDが必要になります。

請求、支払方法は？

お申込時に請求書を発行いたします。
契約期間に応じた利用料金を申込み月の翌月末までにお振込み下さい。

利用料金を月毎に支払い可能でしょうか？

申し訳ございません。月毎のお支払いは取り扱っておりません。
契約期間に応じた利用料金を申込み月の翌月末までに一括でお振込み下さい。

セキュリティーについて

登録した情報が他者に見られないですか？

全ての情報は登録した企業様のユーザーのみ閲覧可能です。
インターネット上の第三者、リンクフォーを利用中の他社のユーザーも情報を見ることはできません。

セキュリティーは問題ないのですか？

個人情報の暗号化、定期的なウイルス対策ソフトの更新を実施しておりますので安心してお使い頂けます。
また、プライバシーマークの認定も受けており、個人情報を適切に取り扱っています。
セキュリティーの詳細はこちら

ID、パスワードについて

ID、パスワードを忘れました。

お問い合わせからリンクフォー管理者へご連絡ください。 お問い合わせはこちら

ES調査について

ES調査とはなんですか？

従業員を対象としたアンケート調査で、会社に対する満足度や重要度（大切さ）を調査することで、
意識や問題点を把握し、収益向上のための改革、改善のために利用する調査です。

一般的なES調査との違いは？

一般的なES調査は用意された調査票で調査→集計→調査結果レポートの受領で終了しますが、
リンクフォーでは上記に加え、以下の点が追加されています。
（1）調査期間を自由に設定し、即開始することができます。
（2）用意された調査票に御社独自の質問項目を設定できます。
（3）調査結果に対して、アイデア（提案）を全社員で行い投票で実行可否を決定することができます。
（管理者の方が実行の決定をすることも可能です）
調査のみにとどまらず、調査結果を利用した、収益向上のための組織改革、改善が可能な仕組みです。

ES調査結果が見えません。

ES調査結果は、ES調査回答後に閲覧できます。

社会貢献について

社会貢献のプレゼンに投票できません。

プレゼン実施期間のみ投票可能です。また社会貢献団体のプレゼンに投票できるのは1団体のみです。

メッセージについて

リンクフォーのメッセージを外部のメールアドレスで受信できますか？

申し訳ございません。リンクフォー内で自社ユーザーの方との送受信のみです。